Kontakt:
- Perearstikeskusega saab tööajal ühendust helistades numbril 7302010, vastamata kõnedele helistatakse tagasi esimesel võimalusel.
- Arstile otse helistada ei saa. Telefonile vastab pereõde.
- Perearstikeskusega saab ühendust võtta ka kirjalikult e-portaali Perearst24.ee kaudu, pöördumistele vastatakse kuni 3 tööpäeva jooksul, sõltuvalt probleemi tõsidusest.
- Terviseandmete turvalisuse tagamiseks palume tervisemuredega mitte pöörduda e-posti kaudu.
Uuringud ja analüüsid:
- Uuringud ja analüüsid tehakse Teie kaebuste alusel.
- Tulemused ja epikriisid on nähtavad terviseportaalis (www.terviseportaal.ee).
- Patsiendi soovil tehtud analüüsid on tasulised vastavalt Tervisekassa hinnakirjale.
- Uuringu tellija tõlgendab tulemuse. Kui Te soovite meie arvamust, see teenus on tasuline vastavalt meie hinnakirjale.
- Analüüsiproovid tuleb tuua selleks ettenähtud anumas. Vale anumaga toodud proovide vastuvõtmisest on tervishoiutöötajal õigus keelduda.
- Arst või õde võtab teiega ühendust, kui analüüsides on olulisi muutusi.
Haigus- või hooldusleht:
- Kui Te vajate töövõimetuslehte, siis palume võtta ühendust telefoni või portaali http://perearst24.ee teel esimesel haigestumise päeval.
- Tagantjärele dokumenti ei vormistata!
- Haigestumise päeval nõustab Teid pereõde, kes hindab tervislikku seisundit ja annab soovitused koduseks raviks.
- Vajadusel leiab pereõde sobiva aja perearsti või -õe vastuvõtule.
Retseptid:
- Kordusretsepte saab pikendada http://perearst24.ee keskkonnas või telefoni teel. Retseptisoov kinnitatakse 3 tööpäeva jooksul.
- Oma retseptide kehtivust näete www.terviseportaal.ee.
- Kui oled unustanud pikendada eluliselt olulisi ravimeid, siis on võimalus nende pikendamiseks ka nädalavahetusel, kui helistad perearsti nõuandetelefonil 1220.
Saatekirjad:
- Saatekirja saamiseks on vajalik eelnev perearsti visiit!
- Pereõde ei väljasta saatekirju eriarsti konsultatsioonile.
- NB! Saatekirju ei väljastata e-pöördumise ega ka telefoni teel.
- Saatekiri väljastatakse kuni 7 tööpäeva jooksul.
Ravikindlustuseta patsient:
- Ravikindlustuseta nimistu patsient võib samuti pöörduda oma perearsti poole, kuid osutatud perearstiabi ja uuringud on tasulised.